A legfontosabb tudnivalók a kéményseprésről Ki sepri a kéményt? A lakossági kéményseprést több megyében átvette a katasztrófavédelem. Ez  nem azt jelenti,  hogy  tűzoltók  ellenőrzik a kémények et , a sormunkát változatlanul kéményseprő szakemberek végzik . Az újdonság csak az, hogy ahol a megyei jogú városok nem vállalták a  feladatot, ott a katasztrófavédelem szervezésében valósul meg a  kéményseprés. Mikor jön a kéményseprő? A  lakossági sormunka nincs összefüggésben a fűtési időszakkal .  A kéményseprők üt emterv alapján  érintik az egyes települések utcáit. Ez  gáz üzemű és zárt égésterű tüzelő - és fűtőeszközök esetén  kétévente , minden  egyéb  fűtőberendezés esetében évente történik meg. Mennyibe kerül a kéményseprés? A  lakossági sormunka ingyenes . Nem csak ott, ahol a katasztrófavédelem végzi, hanem mindenhol . A  kéményseprő 15 nappal a sormunka előtt a postaládába dob egy értesítőt . Ha a  a megadott időpontban nem találja otthon a kéménytulajdonost, újabb időpontról hagy  értesítést. Ha a sormunkát a kéményseprő a második időpontban sem tudja elvégezni, akkor a  kéménytulajdonosnak 30 napon belül egyeztetnie kell egy új, közös időpontot, amikor  elvégezhető a sormunka. A harmadik , közösen egyeztetett  időpontban elvégzett munkáért már ki kell fizetni a  kiszállási díjat (körülbelül 500 forint), de  nem készpénzben , h anem csekken, vagy átutalással. Soha ne adjon készpénzt a katasztrófavédelem kéményseprőinek! Mi tartozik bele a z ingyenes sormunkába? A  sormunka  magában foglalja a kémény és az összekötő elem ellenőrzését, tisztítását, a  levegő - utánpótlás ellenőrzését és az ezt befolyásoló műszaki berendezések okozta hatások  vizsgálatát, továbbá az égéstermék paramétereinek ellenőrzését, illetve ahol elő van írva, ott a  szén - monoxi d - érzékelő működőképességének ellenőrzését is. A  sormunkába nem tartozó munkákért , valamint a két sormunka között  megrendelt kéményellenőrzésért fizetni kell . Hogyan lehet a szolgáltatást megrendelni? Van lehetőség arra , hogy valaki kéményseprést rendelje n a kötelező és ingyenes sormunkán túl is. Az  ügyfélszolgálat elérhető a 1818 - as telefonszámon, azon belül a 9 - es, majd az 1 - es  menüpontot kell választani. Hétfőnként 8.00 - 20.00 - óráig, a töb bi hétköznapon pedig 8.00 - 14.00 - óráig érhető el. Tov ábbi információkat talál a  kemenysepres.katasztrofavedelem.hu  weboldalon. Kint járt a kéményseprő, de nem tisztította ki a kéményt Előfordulhat, hogy a kémény állapota nem indokol tisztítást , olyan viszont nem történhet meg , hogy a kéményseprő semmilyen mérést nem végez a kémény ellenőrzése során. Ha valaki ilyet tapasztalna, kérjük, jelezze ezt ügyfélszolgálatunkon. Ugyancsak jelezzék, ha a  kéményseprő készpénzt fogad el.